CO-805-NO—Side 2

CO-805-NOVelkommen til Cowab Vår store styrke er bred kunnskap innenfor industri, lager og transport kombinert med rask levering og riktig pris. For oss er det viktig at du som kunde er trygg på oss og fornøyd fra første kontakt, og vårt fokus er alltid å finne det riktige produktet utfra dine behov. Cowab ble etablert i 1933 i Stockholm, og fra 1976 fungerte vi som en postordrebedrift. Da kom vår første katalog ut og sortimentet var primært egenprodusert. Sidan da har utvalget blitt stadig større og vi samarbeider med flere eksterne leverandører for å kunne tilby produkter til enhver bedrift og virksomhet. Symboler i Katalogen Gjenvinningsbare plastprodukter. Produktenes konstruksjon og sikkerhetskrav er i samholdt med EU-Krav Produkt som er godkjent av Sveriges test og forskningsinstitutt. I dag er vi et sammensveiset team med kontorer både i Sverige og Norge. Vår lidenskap er å finne løsninger som effektiviserer virksomheten din og gjør arbeidsdagen enklere. Visjon: Alle skal ha råd til å jobbe trygt og ergonomisk. Informasjon Henvisning Intertek ETL SEMKO avdelingen er verdens-ledende innen testing, inspeksjon og sertifisering av elektroniske produkter. GS= Geprüfte Sicherheit testet av Tysk testinstitutt som stiller svært høye krav. Produkt testet og godkjent av UL (Underwriters Laboratories) Svært høye krav innen brann og falltester. Krever montering Forretningsidé: Vi skal tilby et bredt og levende sortiment til konkurransedyktige priser. Verksted og Industri side 4-86 Vårt kvalitet- og miljøarbeid For oss er en sosial, økonomisk og miljømessig bærekraftig utvikling et viktig punkt på dagsordenen. Vi jobber stadig for å ta de største mulige hensyn til mijøet og dette arbeidet er en integrert del av vår virksomhet. Lager side 87-188 Løft og Transport side 189-271 Som kunde er du garantert at vi jobber strukturert med vurderinger og stadige forbedringer når det gjelder så vel miljøpåvirkning som produktutvalg. Garderobe side 272-288 Kontor og Konferanse side 289-353 Miljø og Avfall side 354-378 Leveringsbetingelser Samtlige priser er eks mva og frakt. Pallkostnader og emballasje inngår. Generelle leveringsbestemmelser ihht NLO9, NSAB 2000 og INCOTERMS 2010. Leverte varer forblir Cowabs eiendom inntil full betaling har skjedd. Visse produkter leveres umontert for å minimere fraktkostnaden. Innsjauing og montering av produktene kan bestilles mot ekstra tillegg, dette må bestilles før varene sendes fra lager. Varene pakkes tilstrekkelig for transportering, eventuelle transportskader reklameres ved mottak av kunden, direkte til transportøren eller til Cowab AS. Absolutt siste frist for reklamasjon ved transportskade er 7 dager etter mottak! Alle varer er forsikret under transporten via vår transportør, men sendes varene på kundens transportavtale er det kundens ansvar og holde transportforsikring. Levering skjer i henhold til: DAP – Delivered At Place (Levert på ønsket leveringsadresse). Ved opphentning gjelder leveringsvilkåret: FCA – Free Carrier (Fritt lastet fra vårt lager). Kunden står selv ansvarlig for transportforsikring. Vilkårene samsvarer med INCOTERMS 2010. Betalingsvilkår Våre betalningsvilkår er netto pr 20 dager etter godkjent kreditkontroll, alternativt forskuddsbetaling. For privatpersoner kan det bli avkrevd forskuddsbetaling. Raske leveringer De fleste av våre produkter finnes på lager for omgående levering. For varer som ikke er lagerført er leveringstiden 2-5 uker. Leveringsdato på ordrebekreftelsen er beregnet levert fra vårt sentrallager i Halmstad. Full returrett Produkter som ikke tilfredsstiller Deres forventinger kan returneres innen 7 dager. Varer som returneres skal pakkes i originalemballasje og skal ikke være brukt eller ha noen som helst form for skader. Cowab skal alltid informeres før en vare returneres. Om dette ikke skjer forbeholder vi oss retten til en returavgift. Ved større leveranser må et prøveeksemplar bestilles først for at returretten skal gjelde. Returretten gjelder ikke for spesialbestilte produkter, Cowab Compact eller for produkter bestilt etter mål. Spesielle betingelser gjelder ved kjøp av elektriske trucker. Garanti og reklamasjon Vi tilbyr minst 3 år garanti på alle våre produkter i vårt sortiment. I sortimentet har vi produkter som produsentene leverer med en lengre garanti, opp til 30 år og selvfølgelig tilbyr vi deg de samme vilkårene på de her produktene. Garanti gjelder funksjonsfeil ogproduksjonsfeil som skjer under garantitiden. Garantien gjelder ikke feil som oppstår under normal slitasje eller etter egen forandring av prduktets funksjon og utseende. Når det gjelder forbruksmateriale sånn som whiteboardpenner, teip, emballasje etc. Følger Vi produsentens garanti som oftes er kortere enn 1 år. Garanti på batterier er 6 mnd. Forbehold Vi tar forbehold om eventuelle pris- og konstruksjonsendringer, samt forbehold for alle typer trykkfeil. Vi tar ikke ansvar for indirekte skader eller kostnader, for eksempel ved forsinkelser av varer under transport. Personvern - GDPR Vi på Cowab har alltid som mål å bygge langvarige relasjoner med våre kunder. Våre kunder er det viktigste vi har og derfor skulle vi aldri dele vår kundeinformasjon med andre. På vår nettside kan du lese mer om vår personvernpolicy som forklarer hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon samt på hvilken måte du kan be om å få ut, endre eller ta bort din informasjon. Vi jobber for at våre prosesser og IT systemer følger den nye loven om GDPR som gjelder for alle fra og med den 25 mai 2018. 2 www.cowab.comSide 1Side 3